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联合优至礼品自选手册兑换日期以印刷日期为准

2021年07月29日 长春机械设备网

联合优至:礼品自选手册兑换日期以印刷日期为准

临近中秋、国庆佳节,各种品牌的礼品册成了朋友间馈赠的热门。昨日,有消费者向北京商报记者反映,由于过了公司规定的有效期,提供礼品自选册服务的“联合优至”公司,拒绝向其兑换礼品或更换新手册。存在这种问题的商家并不在少数。在业内人士看来,礼品册与商业预付卡的经营、使用模式基本相同。按照国家对商业预付卡的相关规定,卡的有效期至少为三年。但目前,多数礼品册商家不仅对逾期手册斤斤计较,而且五成品牌的有效期缩水。

北京商报记者调查发现,礼品自选册属性接近单用途预付卡,并在单用途预付卡实体卡覆盖范畴内。根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《办法》)规定,单用途商业预付卡包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡或以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。多位从事预付卡行业的资深人士表示,礼品兑换手册属于单用途预付卡其中一类。

在“联合优至”的礼品自选手册第一页醒目地标注着“本礼品册款已付,请您挑选一件礼物,我们将免费配送上门”。第二页“服务使用说明”中规定该手册的有效期至5月31日,提醒消费者需在兑换时间限制内使用。对此,联合优至方面表示,礼品自选手册兑换日期以印刷日期为准,过期将自动作废。

北京商报记者调查了礼仪之邦、北京锦绣大地、礼利来、乐尚网佰年礼品、傲格礼品、芭莎网等10家主流礼品自选册品牌发现,逾期手册直接作废,或设置兑换障碍的品牌并不在少数。

目前,有超三成商家不提供激活、换卡等配套服务。据“傲格礼品”相关负责人介绍,该品牌的有效期为两年,过期后不可续约;芭莎网相关负责人表示,该公司的礼品兑换手册有效期为三年,有效期过后不可续期;“乐尚网百年礼品”自选手册负责人强调,有效期过后3个月内可打电话续期,否则属于自动放弃。

尽管有的品牌对有效期较为宽松,但近五成商家对逾期手册设置兑换门槛:北京锦绣大地礼品自选册逾期可继续使用,但公司将不再提供送货服务。绿麒麟自选册负责人表示,过有效期3个月内消费者还可预约手册中产品,如果再次逾期将不再提供兑换服务。持过期傲格礼品兑换册的消费者则只能采取“1元等于1积分”的方式到网上商城换取礼品。

根据北京商报记者的调查,目前,五成礼品兑换册的有效期在半年至两年。商家设置较短的使用期限并不符合相关规定。《办法》第十九条提到,单张限额在5000元以内的记名卡不得设有效期;限额在1000元以内的不记名卡有效期不得少于三年。同时,《办法》要求发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。

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联合优至礼品自选手册兑换日期以印刷日期为准